Política de privacidad y Política de cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza Air Liquide Healthcare España (en adelante,"Air Liquide") para ofrecer el servicio de garantía y soporte de los equipos Dexcom a través del sitio web garantia.e-novalab.es, del que es titular (en adelante, el "Sitio Web").
1.- Identidad y datos de contacto del Responsable
En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, Air Liquide informa de que los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario, serán incorporados en un registro de actividades del tratamiento titularidad de Air Liquide.
Asimismo, le informamos de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Air Liquide Healthcare España con N.I.F. B84745801 y domicilio social en Calle Orense, nº 34, 3º 28020, Madrid.
Air Liquide tratará sus datos personales para la gestión del servicio de garantía y soporte técnico de los equipos, fungibles y software suministrados a sus pacientes.
En caso de tener cualquier duda en materia de protección de datos puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección 75, quai d’Orsay - 75007 Paris, a la atención de Laurence Thomazeau, o bien a través del formulario de contacto disponible en airliquide.com/group/contact-us-gdpr.
2.- Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web serán tratados por ALHE para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| 1. Proporcionar el servicio de gestión de garantías y soporte. Esta finalidad permite a Air Liquide prestarle los servicios relacionados con la garantía de su equipo y ofrecerle el soporte necesario para el correcto funcionamiento del mismo. | Ejecución de la relación jurídica existente entre el Usuario y Air Liquide. | Mientras se mantenga la relación jurídica con ALHE y hasta la finalización del plazo de garantía, siendo los mismos bloqueados durante un plazo de cinco (5) años desde que expire la finalidad por la que trataremos sus datos. |
| 2. Informar a fabricante de los equipos, software y fungibles sobre las incidencias surgidas, con el fin de que sean gestionados por los mismos o bien para el reemplazo de equipos o materiales | Ejecución de la relación jurídica existente entre el Usuario y Air Liquide. | Mientras se mantenga la relación jurídica con ALHE y hasta la finalización del plazo de garantía, siendo los mismos bloqueados durante un plazo de cinco (5) años desde que expire la finalidad por la que trataremos sus datos. |
Los datos personales aportados en el Sitio Web que sean considerados categorías de datos sensibles, tales como datos que puedan revelar su condición física o salud, serán tratados por Air Liquide exclusivamente para gestionar la garantía de su equipo y ofrecerle el soporte necesario.
En el caso de que usted nos comunique, en calidad de representante y/o tutor legal de un paciente, sus datos personales para que los tratemos conforme a las finalidades indicadas anteriormente, usted garantiza expresamente contar con la legitimación legal suficiente para proporcionarnos los datos personales de dicho paciente.
3.- Medidas de seguridad
Air Liquide ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos por la normativa vigente, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por usted. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
4.- Acceso a los datos personales por parte de terceros
Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines. No obstante, algunos de los datos recabados como consecuencia de su solicitud de soporte o garantía por parte de Air Liquide podrían ser comunicados a los fabricantes de los equipos, software y fungible, con la finalidad de que gestionen su solicitud o le provean de los reemplazos que se consideren necesarios.
Los contratos con algunos de estos proveedores pueden implicar la realización de transferencias internacionales de datos a lugares fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), en concreto, a Estados Unidos, considerado actualmente como un país que no puede garantizar la seguridad de los datos personales de los interesados según lo establecido en el Reglamento 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD). No obstante, la realización de estas transferencias internacionales a Estados Unidos se encuentran legitimadas conforme al artículo 49.1.b) del RGPD, por resultar necesarias para la ejecución del contrato entre las partes.
5. Derechos de los usuarios
Usted puede ejercitar los derechos que se indican a continuación ante Air Liquide. Para ello, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección 75, quai d’Orsay - 75007 Paris a la atención de Laurence Thomazeau, Data Protection Officer, adjuntando prueba de su identidad, o bien a través del formulario de contacto disponible en airliquide.com/group/contact-us-gdpr.
Si su solicitud no reúne los requisitos necesarios, Air Liquide podrá requerir su subsanación. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los derechos de que dispone en materia de protección de datos son los siguientes:
| Derecho | ¿En qué consiste? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales trata Air Liquide |
| Derecho de rectificación | Modificar los datos personales que trata Air Liquide cuando sean inexactos |
| Derecho de oposición | Solicitar que Air Liquide no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas |
| Derecho de supresión | Solicitar que Air Liquide elimine sus datos personales |
| Derecho de limitación | Solicitar que Air Liquide limite el tratamiento de sus datos personales |
| Derecho de portabilidad | Solicitar que Air Liquide le entregue en un formato informático la información que trata sobre usted |
6. Política de Cookies de garantia.e-novalab.es
El responsable del tratamiento de los datos personales que se deriva de la instalación de cookies en su terminal es la empresa Air Liquide Healthcare España, S.L. (ALHE), tal y como se mencionaba anteriormente en la Política de Privacidad.
Una cookie es una pequeña porción de datos, en forma de una cadena de información, enviada por el servidor web de nuestro sitio web al archivo de cookies del navegador ubicado en el disco duro de su dispositivo. Su navegador almacenará esta cookie durante un período de tiempo y la enviará de vuelta al servidor del sitio web cuando regrese al sitio web. Las cookies se pueden utilizar para varios propósitos: para almacenar sus identificadores, pata facilitar el inicio de sesión en su cuenta, para rastrear sus sesiones y navegación para análisis estadístico, o para identificar sus áreas de interés con el fin de proporcionarle contenido relevante.
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- Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo.
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| Nombre de la cookie | Tipo de cookie | Titular | Sitio que emite la cookie | Finalidad | Tiempo de vida |
|---|---|---|---|---|---|
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| cookieCheckerPerfTrack | Estrictamente requerido | Propia | garantia.e-novalab.es | Recordar su elección de uso de cookies | 1 año |
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| CAKEPHP | Estrictamente requerido | Propia | garantia.e-novalab.es | Cookie para mantener la sesión abierta | Sesión |
| cookieCheckerThirdParty | Estrictamente requerido | Propia | garantia.e-novalab.es | Recordar su elección de uso de cookies | 1 año |
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|---|---|---|---|---|---|
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| _ga (Google Analytics) | Rendimiento | garantia.e-novalab.es | Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para almacenar el código de identificación del usuario, aunque el nombre de la cookie, el dominio y el tiempo de expiración pueden ser personalizados | 2 años | |
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