Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza Novalab Ibérica, S.A.U. (en adelante, Novalab) para ofrecer el servicio de garantía y soporte de los equipos Dexcom a través del sitio web garantia.e-novalab.es, del que es titular (en adelante, el "Sitio Web").

1.- Identidad y datos de contacto del Responsable

En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, Novalab informa de que los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario serán incorporados en el registro de actividades del tratamiento titularidad de Novalab.

Asimismo, le informamos de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Novalab provista de NIF A81715823 y domicilio en Calle Argentina, nº 2, Nave A-10 28806 Alcalá de Henares – Madrid.

En caso de tener cualquier duda en materia de protección de datos, puede contactar con el Data Protection Officer, en la dirección postal 75, quai d’Orsay - 75007 Paris y a la atención de Laurence Thomazeau o bien a través del formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr.

2.- Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web serán tratados por Novalab para las siguientes finalidades:

FinalidadBase jurídicaConservación
1. Proporcionar el servicio de gestión de garantías y soporte. Esta finalidad permite a NOVALAB prestarle los servicios relacionados con la garantía de su equipo y ofrecerle el soporte necesario para el correcto funcionamiento del mismo. Ejecución de la relación jurídica existente entre el Usuario y Novalab. Mientras se mantenga la relación jurídica con Novalab y hasta la finalización del plazo de garantía, siendo los mismos bloqueados durante un plazo de cinco (5) años desde que expire la finalidad por la que trataremos sus datos.

Los datos personales aportados en el Sitio Web que sean considerados categorías de datos sensibles, tales como datos que puedan revelar su condición física o salud, serán tratados por NOVALAB exclusivamente para gestionar la garantía de su equipo y ofrecerle el soporte necesario.

De acuerdo con la normativa aplicable, Novalab tratará sus datos hasta el momento en que devengan innecesarios para la finalidad por las que se tratan. Una vez finalicen dichas finalidades, Novalab mantendrá sus datos debidamente bloqueados durante los plazos que se muestran en la tabla. El bloqueo de datos implica que Novalab únicamente podrá tratar los mismos con el fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Sus datos personales serán suprimidos cuando prescriban tales responsabilidades.

3.- Medidas de seguridad

Novalab ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos por la normativa vigente, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por usted. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

4.- Destinatarios de los datos personales

Comunicaciones de datos

Algunos de los datos recabados como consecuencia de su solicitud de soporte o garantía (tipo de solicitante, género, número de serie del equipo, ID de login a la App del fabricante) serán comunicados al fabricante, DexCom EMEA, con dirección 1 Tanfield, Edinburgh, EH35DA, Scotland, filial en Europa de DexCom y a su matriz Dexcom Inc. ubicada en 6310 Sequence Dr. San Diego, California 92121. Ambas entidades utilizarán estos datos conforme a sus propios fines y medios.

Dexcom Inc. ofrece suficientes garantías para el tratamiento de los datos personales y cumple con las medidas de seguridad requeridas por la Comisión Europea para constituirse como destinataria de transferencias internacionales de datos al encontrarse adherida al denominado Privacy Shield. www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO7zAAG&status=Active

Para más información, puede acceder a la política de privacidad del fabricante en el siguiente enlace: https://www.dexcom.com/es-ES/linked/documentservice/PrivacyPolicy

5. Derechos de los usuarios

sted puede ejercitar los derechos que se indican a continuación ante Novalab. Para ello, simplemente deberá remitir un escrito, acompañado de copia de su DNI o documento equivalente, a la dirección postal 75, quai d’Orsay - 75007 Paris y a la atención de Laurence Thomazeau, Data Protection Officer, o bien a través del formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr.

Si su solicitud no reúne los requisitos necesarios, Novalab podrá requerir su subsanación. Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los derechos de que dispone en materia de protección de datos son los siguientes:

Derecho¿En qué consiste?
Derecho de acceso Consultar qué datos personales trata Novalab
Derecho de rectificación Modificar los datos personales que trata Novalab cuando sean inexactos
Derecho de oposición Solicitar que Novalab no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas
Derecho de supresión Solicitar que Novalab elimine sus datos personales
Derecho de limitación Solicitar que Novalab limite el tratamiento de sus datos personales
Derecho de portabilidad Solicitar que Novalab le entregue en un formato informático la información que trata sobre usted
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente